Descriptif du poste
Société : Groupe ADP
Catégorie : Stage
Activité : Agroalimentaire
Filiere : Production
Lieu : Île-de-France
Mission
Description du posteDomaine d’activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT – Gestion Expérience et Relation Client Intitulé de posteStage- Chef de projet Jeux Olympiques – F/H Localisation du poste à pourvoir Orly Type de ContratStage Description de la mission Le Pôle Expérience Clients a pour mission d’offrir la meilleure expérience aux clients passagers sous un angle omnicanal : physique et digital. Au quotidien, les missions de l’équipe fonctionnelle alternent entre :Une activité amélioration continue en réaction et anticipation permanente en fonction des événements opérationnels (modification de la signalétique pour plus de clarté, aménagement d’une salle pour plus de confort…).Une activité projet : feuille de route annuelle avec des actions ciblées pour permettre à l’aéroport d’Orly d’offrir une expérience client au niveau des meilleurs standards internationaux.Notre ambition : Faire entrer Paris-Orly dans le top 10 des meilleurs aéroports au monde.Sous la supervision directe du responsable de pôle ou d’activité, vous aurez la charge de :Conduire les projets identifiés pour leur impact sur l’expérience client physique ou digitale. Exemple de projets en cours : adapter la signalétique de l’aéroport au JO , revoir l’aménagement des linéaires et les espaces fumeurs en optimisant le retraitement des mégots, refondre les zones de passage de la frontière pour diminuer l’attente et améliorer l’hospitalité…Mesurer, analyser et corriger les écarts à la performance des projets en cours pour être à la hauteur de notre ambition et des objectifs fixés ;Être support des équipes opérationnelles dans toutes les actions d’amélioration du quotidien en vue des JO 24. Profil recherché Vous préparez un BAC (école de commerce ou école d’ingénieurs). Vous souhaitez découvrir ou vous spécialiser dans le milieu aéroportuaire au sein d’un groupe d’envergure mondiale.Vous maîtrisez les outils informatiques (suites Office, Ecosystème et outils Microsoft).Vous êtes analytique, organisé, rigoureux, débrouillard, vif et éloquent.Passionné, votre curiosité est sans limite et vous aimez les challenges.Pourquoi nous rejoindre ?Une période exceptionnelle au cours de laquelle l’aéroport Paris Orly se prépare à accueillir les Jeux Olympiques et Paralympiques de .Une exposition forte à l’écosystème aéroportuaire et à la gestion de projet en milieu complexe.Une équipe passionnée composée de profils variés accueillant déjà graduate programme, stagiaires ou alternants.Un espace de travail au cœur d’Orly 4 au plus près des passagers et des compagnies aériennes.Des avantages : Prise en charge de % du Pass Navigo et 50% de l’abonnement Orly Val + Parking gratuit aux horaires de bureau + Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.Horaires : 8h20 – 16h10 (Administratif)Lieu : Aéroport de Paris-Orly.Période souhaitée : Fin d’année ou début d’année .Durée : Inférieur ou équivalent à 6mois.Le Groupe ADP conduit une politique active depuis en faveur de l’égalité des chances au travail et l’emploi des personnes en situation de handicap. L’entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d’insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.
Informations
Trouver un logement à proximité ?
Beaucoup de réponses sont livrées par cet article présenté par lejournaldeleconomie.info qui parle du thème « Actualité économique ». L’écrit de départ a été rendu de la façon la plus honnête qui soit. Vous avez l’occasion d’écrire en utilisant les coordonnées présentées sur notre site web afin d’indiquer des détails sur cet article parlant du thème « Actualité économique ». lejournaldeleconomie.info est un agrégateur d’information qui présente de nombreuses actualités publiées sur le net dont le sujet central est « Actualité économique ». Consultez notre site lejournaldeleconomie.info et nos réseaux sociaux dans le but d’être informé des nouvelles communications.